الشروط والأحكام لموقع كار سيرفيس الكويت

مرحباً بكم في موقع كار سيرفيس الكويت، المتاح عبر الرابط الرسمي: https://carserviceq8.com/. تسري هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين الذين يستفيدون من خدمات صيانة السيارات المتنقلة التي نقدمها.

باستخدامك لهذا الموقع أو طلبك لأي من خدماتنا عبر الهاتف، فإنك تقر بموافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام الموقع أو طلب الخدمة.

1. طبيعة الخدمات المقدمة

موقع كار سيرفيس الكويت هو منصة إلكترونية تقدم خدمات صيانة وتصليح السيارات المتنقلة السريعة داخل دولة الكويت وتشمل (تبديل بطاريات، تصليح وتغيير تواير، كهربائي سيارات، وميكانيكا متنقلة). يتم تقديم الخدمة مباشرة في موقع العميل (عند البيت أو على الطريق).

2. طلب الخدمة والتسعير

• يتم تحديد التكلفة التقريبية للخدمة بناءً على تفاصيل العطل ونوع السيارة وموقعها الجغرافي الذي يزودنا به العميل عبر الهاتف.
• الأسعار المتفق عليها تشمل رسوم الانتقال وفحص السيارة والتركيب، ولا توجد أي رسوم خفية غير معلنة.
• يحق للفني تعديل السعر النهائي في الموقع في حال تبين وجود أعطال إضافية لم يذكرها العميل أثناء الاتصال، وذلك بعد إبلاغ العميل وموافقته قبل البدء بالإصلاح.

3. التزامات العميل وموقع الخدمة

• يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن التواجد مع السيارة أو توفير شخص ينوب عنه أثناء قيام الفني بعملية الفحص والتصليح.
• يجب على العميل التأكد من إيقاف السيارة في مكان آمن ومناسب على الطريق يسمح لسيارة الخدمة السريعة بالوقوف والعمل دون تشكيل خطر على السلامة العامة أو حركة المرور.

4. الضمان والكفالة

جميع قطع الغيار التي يتم توفيرها وتركيبها من قبلنا (مثل البطاريات والتواير والقطع الميكانيكية أو الكهربائية) تخضع لضمان وكفالة الوكيل الرسمي في دولة الكويت. تختلف مدة الكفالة حسب نوع القطعة وماركتها، ويتم تسليم العميل فاتورة وشهادة الكفالة فور إتمام العمل.

5. حدود المسؤولية

نحن نبذل أقصى جهودنا للوصول إلى موقع العميل في أسرع وقت ممكن (خلال الوقت المقدر بـ 20-30 دقيقة)، ولكننا لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير خارج عن إرادتنا ينتج عن الازدحامات المرورية الشديدة، الحوادث الطرقية، أو الظروف الجوية القاسية في الكويت.

6. التعديل على الشروط

يحتفظ موقع كار سيرفيس الكويت بالحق في مراجعة أو تعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت ودون إشعار مسبق. وتصبح التغييرات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة.

7. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الكويت، وتخضع أي نزاعات قد تنشأ عنها للاختصاص الحصري للمحاكم الكويتية.

8. معلومات الاتصال الرسمية

لأي استفسار أو طلب دعم بخصوص شروط الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية: